Rückerstattungsrichtlinien

1. Grundsatz

Bei PS Dienstleistung steht Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt. Sollten Sie mit einer erbrachten Leistung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie mich bitte so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden.

2. Stornierung von Terminen

• Stornieren Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt, entstehen keine Kosten.

• Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.

3. Rückerstattung bei Mängeln

• Sollten bei der Leistung erhebliche Mängel auftreten, die ich nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben kann, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des entsprechenden Leistungsanteils.

• Kleinere Mängel oder Nachbesserungen werden in der Regel kostenlos behoben, ohne dass es zu einer Rückerstattung kommt.

4. Keine Rückerstattung

• Für bereits ausgeführte Leistungen ohne erhebliche Mängel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

• Materialien, die nach Mass bestellt oder individuell gefertigt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an:
info@ps-dienstleistung.ch oder telefonisch unter 078 745 38 33.